Gestão de Riscos Psicossociais NR-1 para Empresas

Diagnóstico, adequação e rastreabilidade dos fatores psicossociais exigidos pela NR-1 atualizada com integração ao PGR, PCMSO e eSocial

⚠️ A NR-1 atualizada exige que todas as empresas incluam a avaliação de riscos psicossociais no GRO desde maio de 2025. Sua empresa está adequada?

O que a NR-1 exige sobre Riscos Psicossociais?

A NR-1 — Norma Regulamentadora de Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais — passou por uma atualização significativa em 2024, tornando obrigatória a identificação, avaliação e controle dos fatores de riscos psicossociais como parte integrante do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO).

Antes dessa atualização, os riscos psicossociais eram tratados de forma periférica, sem exigência de documentação formal. Com a nova redação, eles passam a ter o mesmo peso dos riscos físicos, químicos e biológicos — e precisam estar registrados no Inventário de Riscos do PGR, com evidências de avaliação, medidas de controle definidas e monitoramento contínuo.

Na prática, isso significa que sua empresa precisa identificar quais fatores psicossociais estão presentes no ambiente de trabalho, avaliar o grau de exposição dos trabalhadores, documentar tudo no GRO com rastreabilidade e implementar um Plano de Ação para eliminar ou reduzir esses riscos.

Texto da norma
"O empregador deve incluir no processo de Gerenciamento de Riscos Ocupacionais a identificação dos perigos e a avaliação dos riscos de natureza física, química, biológica, ergonômica e psicossocial, garantindo rastreabilidade e atualização periódica."
— NR-1, atualização 2024

Empresas que não adequarem seu PGR para incluir os riscos psicossociais estão sujeitas a autuações fiscais, embargos e passivos trabalhistas — além de perderem a oportunidade de criar um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

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Dados que sua empresa precisa conhecer

68%

das empresas brasileiras ainda não têm os riscos psicossociais formalizados no GRO.

Fonte: AEAT, 2024
R$ 6.638

é o valor médio de multa por irregularidade em NR-1, podendo chegar a R$ 107.000 em reincidência.

Fonte: MTE, 2024
30%

dos afastamentos por mais de 15 dias têm origem em transtornos mentais relacionados ao trabalho.

Fonte: INSS, 2023

Quais são os Fatores de Riscos Psicossociais segundo a NR-1?

A NR-1 atualizada agrupa os riscos psicossociais em três grandes dimensões. Todos devem ser identificados, avaliados e registrados no GRO como parte do PGR da sua empresa.

Organização e Carga de Trabalho

Condições relacionadas à forma como o trabalho é estruturado, distribuído e exigido dos trabalhadores no dia a dia.

  • Metas abusivas e prazos irreais
  • Jornadas excessivas e horas extras habituais
  • Ausência de pausas e descanso adequado
  • Acúmulo de funções sem suporte
  • Tarefas com alto grau de complexidade sem treinamento
Exige registro no PGR

Gestão, Suporte e Relações Interpessoais

Fatores ligados à liderança, ao relacionamento entre pessoas e ao suporte oferecido pela organização aos seus colaboradores.

  • Assédio moral ou sexual no ambiente de trabalho
  • Falta de suporte da liderança imediata
  • Conflitos interpessoais recorrentes
  • Comunicação hostil ou ausente entre equipes
  • Discriminação e tratamento desigual
Exige registro no PGR

Condições Psicossociais do Ambiente

Aspectos do contexto organizacional que afetam a percepção de segurança, autonomia e bem-estar psicológico do trabalhador.

  • Insegurança sobre manutenção do emprego
  • Falta de autonomia e controle sobre o próprio trabalho
  • Isolamento social ou trabalho remoto sem suporte
  • Exposição a situações de violência ou ameaças
  • Ambiente com alta imprevisibilidade e instabilidade
Exige registro no PGR

O que acontece quando sua empresa ignora os riscos psicossociais?

Ignorar os fatores psicossociais não é apenas uma lacuna documental — é um risco real para as pessoas, para o negócio e para a conformidade legal da empresa.

Impacto nas Pessoas e na Operação

  • Aumento de afastamentos e absenteísmo Transtornos como burnout, ansiedade e depressão respondem por 30% dos afastamentos acima de 15 dias no Brasil.
  • Queda de produtividade e engajamento Ambientes psicossocialmente inseguros reduzem o foco, a criatividade e a colaboração entre equipes.
  • Clima organizacional deteriorado Conflitos frequentes, comunicação hostil e liderança despreparada criam ambientes de alta rotatividade.
  • Maior risco de acidentes e incidentes Estresse crônico e sobrecarga mental comprometem a atenção e aumentam a probabilidade de falhas operacionais.

Não espere uma autuação

Sua empresa já está exposta a esses riscos. A adequação começa com um diagnóstico.

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Metodologia MBS

Como a MBS realiza a Gestão de Riscos Psicossociais na sua empresa

Um processo técnico, estruturado e contínuo do diagnóstico à rastreabilidade com integração total ao PGR, PCMSO e eSocial SST.

1 — Diagnóstico Inicial

Levantamento completo da operação, identificação dos setores críticos e mapeamento preliminar dos fatores psicossociais presentes no ambiente de trabalho.

2 — Identificação dos Fatores

Aplicação de metodologia técnica para identificar os três grupos de fatores psicossociais por setor, organização, relações interpessoais e condições do ambiente.

3 — Inventário de Riscos

Elaboração do Inventário de Riscos Psicossociais conforme exigências da NR-1, com avaliação de grau de exposição, frequência e severidade por função.

4 — Plano de Ação

Definição de medidas de controle e prevenção com responsáveis, prazos e prioridades alinhado ao GRO e integrado ao PGR já existente na empresa.

5 — Monitoramento e Rastreabilidade

Acompanhamento contínuo das ações, atualização periódica do GRO e rastreabilidade completa para auditorias, fiscalizações e envio ao eSocial SST.

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Todo o processo integrado ao seu PGR, PCMSO e eSocial SST — sem retrabalho e sem fornecedores desconectados.

Ver como funciona na prática

Por que a avaliação psicossocial isolada não é suficiente

A NR-1 exige que os riscos psicossociais estejam integrados ao GRO — e isso tem impacto direto no PGR, no PCMSO e nos eventos do eSocial SST. Tratar cada programa separadamente gera inconsistências, retrabalho e fragilidade jurídica.

Quando os riscos psicossociais são avaliados de forma desconectada, os documentos de SST passam a apresentar informações contraditórias entre si. O PGR registra a exposição, o PCMSO precisa contemplar os achados para definir os exames corretos e o eSocial deve refletir tudo isso nos eventos de saúde e segurança. Se um desses elos falha, a empresa fica exposta em fiscalizações e auditorias.

A MBS atua de forma integrada: um único fluxo técnico garante que a avaliação psicossocial alimente todos os programas de SST da sua empresa com consistência, rastreabilidade e conformidade legal — sem que você precise coordenar múltiplos fornecedores com visões fragmentadas do seu negócio.

Gestão
Integrada
de SST

PGR
e GRO

PCMSO
Médico

eSocial
SST

Riscos
Psicos.

PGR e GRO

Programa de Gerenciamento de Riscos

Os riscos psicossociais identificados pela MBS são inseridos diretamente no Inventário de Riscos do PGR, com grau de exposição, medidas de controle e responsáveis definidos — garantindo que o GRO esteja completo e auditável conforme a NR-1.

Saiba mais sobre o PGR

PCMSO

Programa de Controle Médico

O PCMSO precisa contemplar os achados do GRO psicossocial para definir quais exames e avaliações são necessários por função. A MBS garante que o programa médico esteja alinhado à realidade psicossocial mapeada na sua empresa.

Saiba mais sobre o PCMSO

eSocial SST

Gestão de Obrigações Digitais

Os eventos S-2240 devem refletir a exposição a agentes psicossociais identificados no GRO. A MBS garante que os envios ao eSocial estejam consistentes com o PGR e o PCMSO — evitando inconsistências que geram autuações automáticas.

Saiba mais sobre o eSocial SST

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Um único parceiro cuidando de toda a cadeia de SST da sua empresa — do diagnóstico psicossocial ao eSocial.

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  • Diagnóstico inicial sem custo e sem compromisso
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Perguntas Frequentes sobre Riscos Psicossociais e NR-1

Respondemos as dúvidas mais comuns de gestores de RH, SESMT e diretores sobre a adequação à NR-1 atualizada.

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Conceito

São condições do ambiente, da organização e das relações de trabalho que podem causar danos à saúde mental e física dos trabalhadores. A NR-1 atualizada classifica esses fatores em três grupos principais:

  • Organização e carga de trabalho — metas abusivas, jornadas excessivas, acúmulo de funções
  • Gestão e relações interpessoais — assédio, falta de suporte da liderança, conflitos frequentes
  • Condições psicossociais do ambiente — insegurança no emprego, falta de autonomia, isolamento
Legal

Sim. A obrigação de incluir os riscos psicossociais no GRO se aplica a todas as empresas obrigadas ao PGR, independentemente do porte ou número de funcionários. O grau de detalhamento pode variar conforme o grau de risco da atividade, mas a avaliação é obrigatória para todas.

Prazo

A atualização da NR-1 que inclui os riscos psicossociais entrou em vigência em maio de 2025. Empresas que ainda não adequaram seu PGR e GRO estão em situação de não conformidade e sujeitas a autuações fiscais imediatas em caso de fiscalização.

Técnico

Devem constar no Inventário de Riscos do PGR com:

  • Identificação do fator de risco e do grupo ao qual pertence
  • Setor e funções expostas
  • Grau de exposição e severidade avaliados
  • Medidas de controle já adotadas
  • Plano de ação com prazo e responsável definidos

O registro precisa ter rastreabilidade e ser atualizado periodicamente.

Conceito

O GRO — Gerenciamento de Riscos Ocupacionais — é o processo estruturado exigido pela NR-1 para identificar, avaliar e controlar todos os riscos presentes no ambiente de trabalho. Com a atualização de 2024, os riscos psicossociais passaram a fazer parte obrigatória do GRO, tendo o mesmo peso dos riscos físicos e químicos.

Legal
  • Multas fiscais de R$ 6.638 a R$ 107.000 por reincidência
  • Embargo ou interdição de atividades em casos graves
  • Passivos trabalhistas por dano existencial em processos judiciais
  • Danos à reputação e dificuldade em certificações de qualidade
Integração

Sim. O PCMSO deve contemplar os achados do GRO psicossocial para definir os exames e monitoramentos necessários por função.

Os eventos S-2240 do eSocial SST devem refletir a exposição a agentes psicossociais identificados no inventário. Inconsistências entre esses documentos geram fragilidade jurídica e autuações automáticas.

Metodologia
  • Diagnóstico inicial — levantamento da operação e setores críticos
  • Identificação dos fatores — mapeamento por setor e função
  • Inventário de Riscos — elaboração conforme NR-1
  • Plano de Ação — medidas de controle com responsáveis e prazos
  • Monitoramento contínuo — rastreabilidade integrada ao PGR, PCMSO e eSocial
Prático

Depende do porte e complexidade da empresa. Em geral, o diagnóstico e elaboração do inventário levam de 2 a 6 semanas. A MBS trabalha com cronogramas personalizados para minimizar impacto na operação.

Prático

Não. A MBS realiza uma análise do PGR existente, identifica as lacunas relacionadas aos riscos psicossociais e faz a atualização pontual — sem descartar o que já está correto, reduzindo tempo e custo da adequação.